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タイトルなぜなぜ分析でヒューマンエラー撲滅:第16回 ルールばかりに目を奪われるな 仕事のやり方を変える発想を
掲載誌日経コンピュータ2018/11/08号
(116~118ページ掲載)
ページ数3
要約 顧客Mから「自社のデータを基に、新たなデータを作成してほしい」との依頼を受けたとする。ところが誤って、顧客Mではなく顧客Nに基づくデータを送ってしまった。この問題をひも解いてみたい。
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