伝えたい情報が狙った相手に的確に届くか─。情報発信の巧拙は、担当者の“センス”に左右される側面が意外に少なくない。現場見学会で参加者が喜ぶ企画、工事看板や説明資料のちょっとしたキャッチコピーなど、組織として広報力を上げるには、一人ひとりのセンスを磨き、それを互いに共有することが大切だ。そうした取り組みを自治体の例で紹介する。

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