年間数十棟を手掛ける中堅ビルダーのA工務店は、幅広い客層に対応している。顧客のB氏はその1人。B氏は疑心を抱きやすい性格だったため、契約にこぎ着けるまでに営業担当者はかなり苦労した。そこで、現場監督はベテランのC氏に任せることにした。

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