Bさんは、中小規模の建設会社に勤務する45歳の技術者。コミュニケーションの重要性を認識したうえで、打ち合わせの際には工事のポイントや変更箇所などを丁寧に伝えようとしている。しかし、協力会社や発注者からは「もっとわかりやすく、要領よく説明してほしい」と要望され、「自分の話し方が下手なのだろうか」と悩んでいる。相手にわかりやすく説明し、説得するためには何が必要なのだろうか?

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