この度、株式会社マルケト(本社:東京都港区、代表取締役社長 アジア太平洋日本地域担当プレジデント:福田 康隆、以下 マルケト)と、DataRobot Japan(本社:東京都千代田区、カントリーマネージャー:原沢滋、以下、DataRobot)は 「Marketo」と「DataRobot」のAPIによる接続検証を行い、その結果を受けて共同でのプロモーションを開始いたしました。

本APIにより、コーディングなどの専門スキルがなくても「Marketo」上から容易に機械学習モデルを活用できるため、様々なマーケティングデータを元に、膨大な時間を要していたマーティング業務の自動化を実現します。さらに、高精度な予測をリアルタイムに連携することで、高度なマーケティング活動をより容易に実現できます。

■Sansanが採用

このAPIの仕組みを、クラウド名刺管理サービスを提供するSansan株式会社(以下、Sansan)様が採用し、実ビジネスでの利用を開始しています。Sansanでは、「Marketo」で蓄積してきた顧客情報と、「DataRobot」の高精度なリアルタイム解析を組み合わせることで、見込み顧客がサイトに訪問した際の温度感や振る舞いに応じて適切なコミュニケーション施策を実施するなど、マーケティングROI最大化のために活用する予定です。

■APIを利用することによる MarketoとDataRobotの最大活用

今回、マーケティング活動において機械学習を活用することを目的に「Marketo」と「DataRobot」との接続検証を行いました。APIを利用する事によって、GUI上でアイコンを配置しプロパティを設定するだけで、「DataRobot」と「Marketo」をプログラミングせずに組み合わせることができるため、「Marketo」の長所であるリードナーチャリングやスコアリング、チャネルの統合、マーケティングROI解析を「DataRobot」の機械学習を利用して実ビジネスにおいて最大限活用できるようになります。

①「Marketo」に蓄積された豊富なマーケティング関連データを活用し、「DataRobot」による高精度な予測モデルを容易に作成

実ビジネスにおける機械学習の活用には、幅広い種類の データが必要となります。「Marketo」は過去の顧客の行動情報や顧客属性を蓄積しており、さらに、その情報を元に効率的なマーケティング活動を企画・実施する事が可能です。今回のパートナーシップによりB2B及びB2Cにおける「Marketo」の過去実績のデータを「DataRobot」に容易に連携する事ができるようになり、機械学習の自動化による高精度な予測モデルを簡単に作成する事ができます。

②予測値をリアルタイムに「Marketo」と連携し、インタラクティブな

1to1マーケティングを実現

APIを活用し、「DataRobot」が算出した予測値を「Marketo」に連携する事で、「Marketo」に流入してきた顧客に対して、瞬時にパーソナライズされたコンテンツを提供する事が可能です。例えば、フォーム画面から顧客活動情報を「Marketo」が自動で取得した際に、瞬時に「DataRobot」でスコアリングを行い「Marketo」に予測値を返す事で、最適なオファーをリアルタイムで提供する事ができます。

③マーケティングROIの最大化を実現

①、②によってマーケティング・リソース配分を最適化することで、ルールベースモデルに依存する従来の分析よりも高精度な分析が可能になり、顧客単価の向上やマーケティング活動のROIの向上に寄与できる統合マーケティングプラットフォームを実現できます。これによりマーケティングオートメーションの精度向上だけでなく、従来実現できなかったリアルタイム・オファリングが実施可能となります。

■今後の取り組みについて

DataRobotはデータサイエンティストでなくても活用できるプラットフォームであるため、現場のマーケティング担当者でも簡単に機械学習の自動化を活用し、日々の業務に役立てることができます。今回のAPI連携により、マーケティング施策と分析の自動化を実現するだけでなく、高度なアルゴリズムを使ったモデリング作業が自動化される事で様々な業務を短縮する事が可能になり、マーケティング担当者が実施すべき業務に注力できる環境の実現を目指します。

今後もマルケトとDataRobotは、データを蓄積する様々なサービスと連携し、「顧客」に対して最適な接客を行えるプラットフォームとして成長してまいります。

■「DataRobot, Inc.」について

(製品詳細URL:https://www.datarobot.com/jp/)

DataRobotはあらゆるレベルのユーザーが機械学習・AIを迅速に活用、ビジネスへ展開するためのエンタープライズ向け機械学習自動化プラットフォームを提供しています。数百種類におよぶパワフルなオープンソースの機械学習アルゴリズムから成るライブラリを組み込んだDataRobotのプラットフォームは、予測モデルのトレーニングと評価のプロセスを自動化し、またそれらを同時並行に行うことで、大規模なAI処理を可能にします。DataRobotはあらゆる規模の組織や企業が、最速でAIの導入と活用を成功できるようにサポートいたします。日本では、すでに大阪ガス株式会社、トランスコスモス株式会社、パナソニック株式会社、三井住友カード株式会社、株式会社リクルートホールディングスなどを含む幅広い企業で導入され、成果をあげています。

■マルケト(Marketo)について

マルケトは、世界有数のエンゲージメントプラットフォームを提供する企業です。マーケターが顧客と長期的な関係を築いて売上を伸ばせるよう支援します。常に業界のイノベーションのパイオニアとして、Marketoは、拡張性、信頼性、開放性が評価され、数多くのCMOの信頼を得ているプラットフォームです。カリフォルニア州サンマテオに本社を置き、世界中にオフィスを展開して、戦略的パートナーとして、多岐にわたる業界の大企業や急成長企業をサポートしています。エンゲージメントプラットフォーム『Marketo』、パートナーエコシステムのLaunchPoint®、大規模なコミュニティMarketing Nation®の詳細については、こちらをご覧ください。https://jp.marketo.com/

商標関連

・「DataRobot」はDataRobot, Inc.の登録商標です。
・「Marketo」は株式会マルケトの商標です。

・その他の会社名、製品名、サービス名等は、各社の登録商標または商標です。