「情報サービス会社」部門は日立ソリューションズが1位に入った。「サービスの品質」「コスト」「担当者のスキル」「対応力」の4項目で全社平均より5ポイント以上高いスコアを得た。

システム開発関連サービス(情報サービス会社)
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 2位はITコンサルティング/上流設計サービスと同じく大塚商会。「コスト」の項目が全社平均を5ポイント以上上回って部門最高だったほか、「担当者のスキル」「対応力」でも高い評価を得た。 前回首位のNTTデータは3位。部門最高スコアの「サービスの品質」に加えて「納期」「対応力」で全社平均を5ポイント以上上回ったが、「コスト」のスコアが響いた。4位にはTISインテックグループが入った。