「都市ガス小売自由化」で、東京ガスは従来とは異なる競争に巻き込まれ、足下では、「CIS」と呼ぶ基幹システム刷新の大規模プロジェクトが進む。CIOは、並行してその先の姿について構想を練る。これまでに培ったサービス網とITを生かす新規事業の検討に余念がない。

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