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寒いとiPhone Xの画面が反応しない現象、アップデートで修正へ

2017/11/14

Jason Cross Macworld

 ソフトウエアアップデートが出るまでの間にこの問題が生じた場合も、対処法があるらしい。サイドボタンを押して画面をいったんロックしてから、再びロックを解除するという方法だ。この現象を経験したユーザーの報告によると、この方法をとれば、画面が反応するようになるとのことだ。

 この種の苦情の声が上がるのは珍しいことではない。人気商品が一気に数百万台売れた場合、たとえ欠陥率が0.01%でも、購入者のうち数百人が問題に見舞われ、すぐにネットで不満を表明することになる。通常、こうした事例でAppleは「苦情があることを把握し、調査している」と答えるが、それが「問題」だとは言わない。今回は、既知の問題であることを認めたのみならず、今後のソフトウエアアップデートで修正することまで表明している。

(了)

翻訳:内山卓則=ニューズフロント
記事原文(英語)はこちら

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