国内の大手通信会社を抑えてアルテリア・ネットワークスが首位に立った。通信速度、帯域制御や管理機能の充実度を尋ねた「性能・機能」、通信の安定性やセキュリティに関する「品質」、料金に関する「コスト」の各項目が全社平均を5ポイント以上上回った。

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