AI(人工知能)を駆使したスマホアプリを2016年3月に投入。7月には、自走式ロボットをパルコ館内に導入。いずれもパルコでデジタル戦略を統括する林直孝氏の仕業だ。最新技術を使い新たなサービスを次々と実現する男の原点は、10年前のネット事業撤退という苦い経験だ。

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