東芝は、鶴巻温泉(神奈川県秦野市)の老舗温泉旅館「元湯陣屋」で、ホテル・旅館情報管理システム「陣屋コネクト」の実証実験を実施する。クラウドサービス「RECAIUS(リカイアス)」の音声認識技術を活用し、旅館スタッフのコミュニケーションを活性化するとともに、業務効率化を図り、より質の高い「おもてなし」を目指す。

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