走行中の新幹線から異音がし、台車の割れなどの異常が見つかった。西日本旅客鉄道(JR西)によると、2017年12月11日の17時ごろ、「のぞみ34号」(博多駅13:33発、東京駅18:33着予定)の13号車の台車で、ギアボックス(歯車装置)への油付着などの異常が確認されたことから運転を取りやめた。

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