ANAホールディングスの片野坂真哉社長は2018年2月23日の定例会見で、2019年3月期のIT関連施策を明らかにした。AIを活用したコールセンター向けの問い合わせ応対支援システムを導入するほか、空港における自動翻訳機の導入、空港内外で使う関連車両の自動運転の実証実験などに取り組むという。

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