「失言にいくら気を付けても意味はない。クレームの少ない、筋の良い依頼者を獲得するほうが重要だ」。住宅営業の視点からそう語るのは経営コンサルタント会社、営業サポート・コンサルティングの菊原智明代表だ。

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