(写真左の撮影:陶山 勉、©Disney)

 遊園地や水族館などのテーマパークがデジタル技術を積極的に活用している。AI(人工知能)やAR(拡張現実)といった先端技術とスマートフォンを組み合わせて娯楽性や利便性を高める。来場者データをマーケティングに生かす動きも始まった。

 東京ディズニーリゾート、富士急ハイランド、アクアワールド茨城県大洗水族館の取り組みを紹介する。