(写真:123RF)

 深まるユーザーとの対立、現場を飛び交う怒号──。あなたが関わるプロジェクトも、いつトラブルに見舞われて炎上してしまうか分かりません。なぜトラブルが発生するのか、炎上したプロジェクトをうまく鎮火するにはどうすればよいのかを解き明かします。