「こんなところに頼まなければよかった…」。住宅会社にとって耳が痛い言葉だが、建て主とのささいな行き違いでこのような事態に陥ってしまうケースも少なくない。いったい何が原因で建て主は怒ってしまうのだろうか。建て主300人のホンネを聞いた。

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