補修で直る不具合にもかかわらず、建て替えや大幅値引きなどの過剰な要求を迫る「クレーマー」が増えているという。日経ホームビルダーの読者185人に実施した調査では、27%がクレーマーの被害に遭ったことがあると回答した。

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