システム導入のための意思決定サイト

解説

大型サイト向け「初期費用無し・完全成果報酬型」のコンバージョン向上ツール

2018/01/17 レイサス

資料の概要

 月間10万PV(ページビュー)以上のユーザーが訪れているのに、期待したほどのCV(コンバージョン)につながっていないというWebサイトは少なくない。膨大な数のWebサイトが存在する中から、せっかく興味を持って訪れてくれた貴重なユーザーが、途中で離脱してしまう理由は一体どこにあるのだろうか。

 多くのWebサイトは、ユーザーの離脱を防ぐために「接客ユーザビリティ」の向上に努めている。しかし、過剰な対応や自分に合わない接客スタイルが、ユーザーに嫌われるという点はリアル店舗と同様である。満足度を向上させるには一人ひとりのユーザーに合わせた細かな設定や運用ルールを管理し、サポートし続けることが必要だが、それにはコストも人手もかかる。

 本資料では、Webサイトのコンバージョン率向上を目指す企業向けの「Web接客ツール」を紹介する。あらゆる状況でのポップアップ表示をカスタマイズすることで、離脱しそうになるユーザーの注意を再喚起してCVにつなげる。初期費用無しの完全成果報酬で、ツールの運用/チューニングまでベンダーに丸投げできるのが特徴だ。

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