タブロージャパンが初の首位を獲得した。前回はランキング対象外だった。「運用性」で部門最高スコアを獲得したほか、「性能・機能」「信頼性」などでも高評価を得た。

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 2位は日本マイクロソフト。前回調査から順位を3つ上げた。「信頼性」と「コスト」が部門最高スコアだったほか、「運用性」も部門平均より5ポイント以上高かった。3位はウイングアーク1st。前回2位だったが順位を1つ下げた。