自社が開発に携わる、あるいは利用する情報システムの品質を高めたい――。一般ユーザーはもちろん、本紙読者の皆さんはそうした思いを強くお持ちだと思います。ただ、だからといってお金や人員、時間などの経営資源を無尽蔵に投じるわけにもいきません。システムの品質を効率よく高めるために、どのような取り組みが求められるのでしょうか。

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