システムの新しいユーザーインタフェース(UI)として、「対話」に注目が集まっている。スマートスピーカーやAIを取り入れたチャットボットだ。例えば2017年10月には米グーグルとLINEがそれぞれスマートスピーカーを国内で発売した。

 なぜ今、盛り上がっているのだろうか。また、どんな技術を組み合わせてシステムを構築するのか。活用する現場への取材と、実際にシステムを構築したITエンジニアの解説で実像を明らかにする。

出典:日経SYSTEMS 2017年10月号 pp.42-49
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