組織変革に向けた活動は数カ月から数年かかる長丁場だ。全員で問題を洗い出し、見える化を進め、改善策を実行に移すという繰り返しが続く。下支えするリーダーに欠かせないのは「泥臭さ」と「人を幸せにする」という思いだ。

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