事務機メーカーが企業向けに提供する印刷関連業務の運用アウトソーシングサービスを指す。最近はオフィスの単純作業全般を対象にRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)や人工知能(AI)といった最新技術を取り込むことで、企業の働き方改革を支援する動きもある。

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